發展中心正在招募新生,來自文山區不同里與天使心服務的家長們都來到發展中心瞭解。當中不少人參加過歷次的開放導覽,過程中觀察中心的每個細節,從建築到椅子,從人員衣著到廁所的味道,都瞭解過以後才提出申請。每通詢問電話,另一頭總是小心翼翼,期待中帶著保留,為什麼呢?
因為爸爸媽媽們期待孩子可以找到一個安身之所,但因為孩子的身份與狀況,總怕被拒絕。
期待越高,失望越大,受傷就難免。但為了自己的孩子,就算有難過,也只能這樣。其實也不過是讓孩子可以有一個安身的地方,算不上立命啊。
在零拒絕與正向行為的宗旨中,彼此認識、支持的態度是每次面談的重要元素。我們須要認識孩子,所以專業的教保老師會全程陪同面談,並在互動中認識孩子的性情、能力、狀況,在第一次的接觸中發現孩子的氣質,並建立關係。
主任與社工,則更希望認識父母,以及瞭解父母的期待與建議。每個家長都是照顧孩子的專家,特別是成年的愛奇兒都是父母花盡一生的精力拉拔長大,才有今天見面的機會。我們希望透過 "專家" 的口,讓我們更好的認識及照顧每位愛奇兒;也認識我們將來的「戰友」。
面訪中,我們都特別提到 : 爸爸/媽媽,您們才是最會照顧與知道愛奇兒的人,我們要跟您們認識這個孩子。我們不只招生,更希望與您們結出美好互助關係。在中心的生活裡,彼此成為戰友。透過每天的互動讓家長知道孩子在中心的生活點滴,一點點的進步也成為我們彼此的加油棒,一個問題的澄清也成為我們彼此的黏著劑。而這一切的起點從第一次的面談開始。
愛奇兒家庭發展中心是和家長一同照顧每位服務對象的中心,是彼此支持的團隊,也是互相肯定的家人。